1、电话故障报修容易漏单由于单元没有一个统一的系统举行整理维修员只能从影象来处置惩罚故障电话一多这种问题就会突出;
医院一键报修
来看一则医院案例
3、缺乏用户监视机制这是传统企业后勤最突出问题无法通过系统完成对技术员或维修员举行满足度评价维修人员干的优劣也无数据做参考;
系统治理
医院引进青鸟云报修故障报修系统举行改善合明白决医院后勤故障报修的突出问题。实现设备集中计划治理引入设备维修调养技术尺度实施维修调养计划治理。
该医院看似很重视医疗设备的故障报修问题但终归只是治标不治本后勤治理部门没能看到问题的基础所在泛起这种现象的问题有:
2、故障报修不透明用户提交工单后无法跟踪工单状态;
近年来移动互联网行业快速生长随着智能信息化时代的来临医院的医疗设备的数量种类也越来越多传统的报修方式已经不能满足医院后勤部门对设备的报修与维护;因此对于医院后勤治理者来说提升医疗设备的维保维修迫在眉睫。
4、维修员事情量大维修员天天要处置惩罚许多故障设备问题维修竣事后还要对设备举行记载天天还要写日报事情量大。
医院设备治理
解决措施
某医院总务科维修员小马天天都在设备故障处置惩罚问题上忙碌。最终许多故障设备报修被延误院方也想出了一些方法如增加维修人员可是随之而来的就是成本的增加以及人员的治理问题维修问题还是没能改善。
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